Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Çözüm Isıtma Soğutma ("Firma") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.
1. İşlenen kişisel veriler
Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta, adres), müşteri işlem (sipariş, teklif, servis kayıtları), işlem güvenliği (IP adresi, çerez kayıtları) ve fatura bilgileriniz işlenebilmektedir.
2. İşleme amaçları
- Teklif, sipariş, keşif, montaj ve servis süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün teslimatı, faturalandırma ve garanti süreçleri
- Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri
3. Aktarım
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verileriniz web sitemiz, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır.
5. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.
6. Çerezler
Web sitemizde oturum yönetimi ve site işlevselliği için zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Çözüm Isıtma Soğutma
Adres: Yeni Mah. 163. Sokak No: 6A Samandağ / Hatay
Telefon / WhatsApp: 0537 492 87 74
Telefon: 0539 745 17 02
E-posta: cozumisitmasogutma1@gmail.com
